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Última actualización: 07/02/2026

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Esta política aplica a consultas, planes nutricionales, programas personalizados, suscripciones y servicios digitales de Kilo Nutrition.

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Consultas

Las consultas pueden reprogramarse con al menos 24 horas de anticipación. Cancelaciones con menos de 24 horas o inasistencias pueden perder el derecho a reembolso o reprogramación.

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Planes y programas personalizados

Debido a que los planes nutricionales y programas de entrenamiento se elaboran de forma personalizada, no son reembolsables una vez iniciado el proceso de elaboración.

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Suscripciones

Las suscripciones mensuales pueden cancelarse antes de la siguiente fecha de renovación. Los pagos ya procesados no son reembolsables para el periodo en curso, salvo obligación legal.

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Programas digitales y materiales descargables

Los recursos digitales, guías, documentos y materiales descargables no son reembolsables una vez entregados o accesados.

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Excepciones

Kilo Nutrition podrá evaluar excepciones caso por caso por motivos de fuerza mayor, errores de cobro o circunstancias especiales.

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Contacto

Para solicitar asistencia con una cancelación o reembolso, escribe a: kilonutrition@gmail.com.